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5月13日上午，一名男子急匆匆的来到青阳农商行诚信支行，为其父亲办理医疗保险存折开户业务。大堂经理地向客户解释，根据个人存款账户实名制规定，客户办理个人结算账户业务时须本人持有效证件到营业网点办理，以防止冒名开户等事件的发生。
“我父亲在杨冲村，他腿脚不太方便，不能亲自来网点，您能不能想想办法？”男子有些着急。大堂经理在了解到其父亲年事已高，因骨折导致常年坐卧轮椅的情况后，决定提供上门服务的方式为客户办理业务。随后青阳农商行工作人员立刻双人上门进行身份核实，现场为老人拍摄照片，并准备好开户申请书让客户签字，从而顺利为客户办好了该项业务（如右图）。
作者：如右图
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